美女这个词只是现代社会中对人礼貌的一种称赞吗
美女这个词是现代社会中对人礼貌的一种称赞,但是你知道有人为了看美女而专门坐那当班的那趟车吗?在留言本上,大部分的留言都是写给她的,溢美之辞不计其数。在当班的时候不论乘怎么做出为难的事情他都会保持微笑,对待每一个人员。
在人们为了目睹的美女这个女孩她叫罗静,是成渝和谐号动车上赫赫有名的美女列车长。2007年,罗静进入成都动车组担当值乘。这项工作既要担任列车的播音工作,又要履行列车员的工作职责。由于极为繁忙,个别播音员无法适应,打起了“退堂鼓”。身为工会组长的她,用最短的时间进入了角色,并挤时间组织班组职工成立了兴趣活动小组,带领所在班组多次摘得成都铁路局的先进。2007年8月,她在众多竞争者中脱颖而出,成为京渝四组的一名列车长。2009年9月,她再次以优异的工作表现成为成渝动车的列车长。
对于罗静来说,每个旅客就像是自己的朋友,所以对对待每一个旅客就像对自己的朋友一样,这是罗静最常说的一句话。她认为,只要和乘客真诚相待、以心换心,就没有解决不了的问题,所以罗静每天都是用这种心态去微笑去认真的工作。
但是对于罗静的工作中也常常会发生一些旅客的刁难,一次检票时,罗静请一位中年男子出示车票,可男子却轻蔑地说:“你有什么资格看我的车票!”面对刁难,罗静还是面带微笑:“先生,那等您把行李放下再给我出示一下车票,好吧?”见此情形,中年男子态度缓和了些。可是这位倔脾气旅客的刁难并没有到此结束。当罗静给他送水时,他指着开水说“水不开”,罗静马上为他换上一杯。过了一会儿,这位旅客突然冲着正在车内巡视的罗静“哎”了一声,可当罗静匆匆赶到他座位边时,他竟然说:“没得事,我就是看你答不答应。”几番“折腾”下来,罗静依然面带甜美微笑为旅客们服务。临下车前,这位旅客取下了意见簿,郑重地写下4个字:“非常满意”。“危难之际显真情,人民铁路为人民”、“不是亲人,胜似亲人”……动车组的意见簿上,每一条写给罗静的留言,都见证着她用自己的爱心,温暖着人们的旅程。可见罗静是怎么去对待每一位旅客,是怎么去对待每一天的工作的。
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