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诚信建设13载丨全面提升服务质量·持续优化服务体系

发布时间:2020-6-13

  北京中科白癜风医院进行“服务理念和服务礼仪”培训

  近日,为应对日益增长的高标准服务要求,与国际先进医院服务标准接轨,持续提高北京中科白癜风医院医务人员服务质量,我院特举行“服务理念和服务礼仪培训”。

  据悉,本次培训由护理部主任主讲,全体医务人员均参加学习。本次培训以服务礼仪为核心,通过服务概念、对象、理念、细节、要求、规范等多项内容,以现场展示方式,进行深入、详细讲解。

  培训会上,院领导表示:服务礼仪是医院形象的展示窗口,是文明建院的标准。全体人员要唤醒高标准服务意识,重回服务本质,切实为患者服务。

  通过本次培训,使我院全体医务人员全面掌握服务标准,进一步提升服务理念、优化服务质量,为接下来开展“与国际先进医院服务标准接轨”打好基础。在未来,我院将持续推进服务礼仪培训,为患者提供更加优质、安全诊疗环境!

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