拥有工作中的健康心态
谁不喜欢听到赞美。几乎没有人能真正抗拒公开的赞誉:人有维护自身正面形象的本能,为了与“高帽子”相称,人们更可能自觉自动地去实现这一公众期待。公开叫办公室工作人员为“总管”,在亲友间介绍伴侣“浪漫杀手”的昵称,都能起到沟通感情的作用。
对待同事要诚恳,不带功利性的探访。美国贝尔电话公司的总经理伯奇·福勒克之所以被称为“十万人的好友”,是因为他经常心血来潮看望属下,比如从剧院回家的路上,一想到路边地洞里有两个紧张工作的接线工人,他就会马上钻进去闲聊几句。当然,对高级员工或合作者的探访则要尽量不显得刻意,免得对方觉得你在试探或别有用心,让对方产生不自在的感觉。
学会幽默的大智慧,拿自己“开涮”。有些人之所以得不到主动帮助,可能是因为自己显得无懈可击、似乎不那么需要帮助。所以,开几个说明自己也有疏忽和纰漏的玩笑,能给人以充分的愉悦和暂时的优越感,让对方愿意亲近和帮助你。比如有位万贯家财的广告商的开场白经常是:“各位,我是个拉广告的,还是个犹太人,你们得好好照顾我。”拥有工作中的健康心态,才能真正获得成功。
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